高中公民與社會 - 政府績效評估

  • 政府引用自企業的績效評估,制定合適的評估指標,並以此衡量某段時間內政府組織及公務人員的表現,依結果進行考核,以提升施政效能。
  • 經濟指標:政府在執行公共政策,能以最低成本供應與維持一定品質的公共服務。例:政府節省支出,並維持品質來興建快速道路。
  • 效率指標:投入的成本與產出的服務之比率,通常包括服務水準的提供、活動的執行。例:醫院的看診病人數、圖書館的借書冊數。
  • 效能指標:施政成果能否達成政策目標,達成度愈高表示效能愈好。例:快速道路通車後,能否改善交通品質。
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