雙方爭執不下時，在法庭上或法庭外，各自退讓一步、達成和解，化解彼此衝突。分為「訴訟外和解」與「訴訟上和解」。訴訟上和解的和解書視同確定判決書；和解若無效不成立，可繼續上訴。不用繳交和解費用，經濟省時。 影片試看 民事糾紛的處理方式 影片試看 - 民事糾紛的處理方式
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