透過數位電子設備與通訊科技，來支援企業進行商業上的任何活動，意即傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務的範圍廣泛，涵蓋企業間通訊、企業交易流程、網路行銷、提供服務、網路購物及產品運送等面向，都可以是電子商務的範圍。
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