課程講義加購

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    注意事項

    一、如何購買課程?

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    *若您欲使用優惠代碼,請於結帳 step1 頁面輸入代碼,系統將自動為您折扣。
    二、付款方式有哪些?
      信用卡付款
      • 接受下列三種信用卡別:
      • visa
        jcb
        mastercard
      • 輸入卡號後,將導至藍新金流服務平台完成訂購流程。
      超商代碼繳款
      • 代碼將寄送至您的手機及註冊email中。
      • 於超商操作繳款機,列印繳款單後至櫃檯繳款。
      • 請於訂單成立5天內(含假日)繳款,逾期將自動失效。
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    三、任何裝置、地點都能觀看影片嗎?
    電腦
    建議您使用電腦或
    平板上網使用課程
    網速
    請確保網路寬頻連線速度有60 Mbps (下載)/20 kbps (上傳)以便獲得最佳的學習品質
    四、課程講義什麼時候會到?
    將在您完成付款後7個工作天內寄出講義,超商取貨約在寄出後7個工作天內到貨,宅配送達時間則會依您的寄送地址遠近而有所不同。
    五、如果我先買了非當學期的e名師課程,會怎麼提供講義呢?
    • 如您購買全學年課程,下學期課程講義將於雲端學院公布下學期課程上線後陸續送出。
    • 若您因提前進度而預先購買非當學期e名師課程(不包含全學年課程),我們將提供您下訂時間當年度的講義,如需購買新年度的講義,請於課程上線後額外加購,一組課程無法同時提供兩個年度的版本。
    六、如何退換貨?
    • 會員所購買的產品均享有十天的猶豫期(含例假日),學員購買課程後十日內且尚未啟用課程內容(不包含試看單元),可向本公司提出退款申請。辦理退款之商品需保持商品及贈品(如講義、數理練習本等)原先的狀態與完整性,如購買課程超過三十日或於猶豫期間已開始使用課程、商品、贈品,則需依照本公司之退款比例退款;購買日期超過三十日後,將不予接受任何退貨申請。退貨相關流程請聯絡客服中心處理相關事宜。
    • 如為消費者自行購買錯誤退回更換之商品,消費者需自行負擔退換貨之往返運費,如有申請退款,退款金額將扣除代墊之運費。
    • 折讓單︰若發票日期已過申報期限無法直接作廢,則會寄出銷貨折讓單給您,需請您親自簽名後,將折讓單前二聯連同商品一併寄回雲端學院。商品、發票(折讓單)順利收回檢查無誤後,我們會儘快處理退款事宜。
    七、退款方式?
    • 信用卡︰採全額整筆退刷方式,將退刷至原刷卡人帳戶內,刷退手續完成後另需7~10個工作天入帳,才能在發卡銀行查詢得到,請您務必留意信用卡帳單。
    • 便利商店或ATM轉帳︰採匯款退款方式,故需要留下發票購買人的帳戶資料(銀行、帳號、戶名),預計將於 30 個工作天內,將款項退還至您所指定的帳戶。
    • 匯款︰退款辦理完成時,系統將發 Email 通知您退款時間、金額等資訊。
    如有任何疑問,歡迎洽詢客服
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