指跨國企業將企業經營價值鏈中，與競爭力關聯較小的業務委外經營，以降低生產成本或提升產品價值。內容：資訊技術(軟體設計、產品與工程設計、資訊傳輸等)、業務流程(客戶服務)外包。印度因勞工具備語言及數理能力優勢，現是全球資訊技術和商業流程委外服務的重要聚集地。
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